Cambia para siempre Sam's Club: las nuevas medidas del supermercado para ganarle a Costco que afectarán a los clientes 6ff3q
Giro de 180 grados para el gigante del retail: Sam's Club rediseña por completo su forma de operar en Estados Unidos. 4a2n6j
Sam's Club lanzó nuevas medidas que transformarán la experiencia dentro del supermercado en Estados Unidos. La cadena tiene el objetivo claro y es ganarle terreno a Costco. Esta decisión cambia la forma en que se compra, como también afectará a los clientes de forma directa.
Para esto, ya se activó una estrategia del gigante del retail que elimina por completo las cajas de cobro tradicionales en las más de 600 tiendas del país. De esta forma, el cambio definitivo de Sam's Club marca un antes y un después para quienes compran en supermercados.
El cambio de Sam's Club: ¿cómo afecta a los clientes la eliminación de las cajas? 2j121w
El foco está en el sistema Scan & Go, que se convierte en el único método para pagar dentro del supermercado. Los s ahora tendrán que usar la app oficial para escanear productos y hacer el pago desde su propio teléfono. De esta forma, desaparecen las filas y los cajeros de siempre.
En palabras simples, esto afectará a los clientes porque:
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Deberán tener un smartphone con la app instalada.
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Se elimina la posibilidad de pagar en efectivo.
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La compra será más rápida, pero más solitaria.
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Quienes no se adaptan a la tecnología podrían sentirse desplazados.
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Se incrementa el riesgo de gastos innecesarios, según advierten expertos financieros.
Desde Men's Journal, se destacó que la comodidad podría jugar en contra del bolsillo. La facilidad de compra impulsa a gastar más, incluso sin notarlo. Aunque también hay un lado positivo en la estrategia del supermercado, ya que uno ve en pantalla lo que se lleva en tiempo real puede ayudar a mantener el control del presupuesto.
El supermercado apuesta a la tecnología para ganarle a Costco 4q5e1y
La implementación de Scan & Go se extiende al Sam's Club Café y las estaciones de gasolina. Todo el proceso de compra, comida y carga se hace ahora con códigos QR. La intención es ofrecer una experiencia más ágil, reducir tiempos y dar un salto frente a Costco.
Pero no todo es innovación. Ya se habla de posibles despidos masivos por la eliminación de cajas. Algunas tiendas de Sam's Club, como la de Grapevine, Texas, ya reemplazaron puestos tradicionales con "especialistas de ", un nuevo rol de asistencia digital.
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